我现在看一个系统,第一反应常常不是“功能全不全”,而是“它有没有在替我省判断力”。
有些产品功能很多,甚至每个模块单独看都做得不差,但我点进去两分钟就会开始烦。不是因为它坏了,而是因为每一步都在逼我重新判断:这个该不该看、那个是不是重点、这段说明到底是不是在说人话。
后来我才意识到,我真正喜欢的不是“功能完整”的系统,而是“被整理过”的系统。
我不太相信功能自己长一长,就会自然变顺
这是我现在对很多产品最不信的一点。
功能当然会自己增长。每一轮迭代都很容易多一个入口、多一段说明、多一个状态、多一块卡片。但秩序不会自己长出来。没有人主动处理,它就只会越积越厚。
我见过太多这种东西了:每一项改动都说得通,最后放在一起却让人喘不过气。你很难指着其中某一块说“就是它错了”,但你会很明确地感觉到,这个系统没有人在替你做取舍。
所谓编辑意识,对我来说其实就是“有人肯删”
很多团队一说整理,第一反应都是补。补说明、补入口、补标签、补提示,像是只要加得足够周到,系统就会更清楚。
但我自己的经验刚好相反。我越来越觉得,系统会不会显得平静,最关键的常常不是补什么,而是有没有人愿意删。
我喜欢的整理动作通常是这些:
- 把低价值的东西往后放
- 不让每个模块都长得像主角
- 接受某些页面就是应该安静一点
- 把不值得留在首页的东西拿下去
这类决定在评审会上经常不讨喜,因为它们不像“新增功能”那样容易被展示。但对我来说,这种判断才最值钱。
我受不了那种“每块都想先抢你一眼”的界面
这大概是我现在最明确的界面偏见之一。
一个系统如果每块都在发亮、每块都有理由留在前面、每块都要解释自己,那我通常很快就会失去耐心。不是因为我不愿意看,而是因为我知道这种界面把整理成本转嫁给了使用者。
真正让我放松的系统,反而往往很克制。它不会每一屏都试图证明自己很丰富,只会把应该先看到的东西先放到我面前。
所以我现在更愿意把“平静感”理解成一种判断力
以前我会把“平静的系统”理解成一种风格,好像是配色淡一点、动效少一点、页面空一点。现在我不这么想了。
我更愿意把它理解成一种判断力。有人在背后持续决定:
- 什么该先出现
- 什么可以晚一点
- 什么虽然做了,但不必一直挂在前面
- 什么话应该说短一点
如果这些决定有人在做,系统就会自然显得平静。没有的话,再漂亮也只是表面整洁,点进去几层以后还是会乱。